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Rückgabe und Rückerstattung

• ● Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Rechnung direkt per E-Mail und können Ihre Zahlungsmethode wählen.
• ● Bitte lesen Sie die Zahlungsanweisungen sorgfältig durch, um unnötige Verzögerungen zu vermeiden.
• ● Wir akzeptieren die wichtigsten Kreditkarten als eine unserer Zahlungsmöglichkeiten.
• ● Neukunden sollten per Banküberweisung, Geldtransfer oder Kryptowährung bezahlen. (Bei Verwendung dieser Zahlungsmethoden erhalten sie 10 % Rabatt auf große Bestellungen).
• ● Wenn Sie zufrieden sind und erneut bestellen möchten, können Sie eine Kreditkarte verwenden, unabhängig vom Umfang Ihrer Bestellung.

• ● Ihre Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlung für die Lieferung bearbeitet.
• ● Ein Tracking-Code wird Ihnen dann innerhalb von 2-5 Werktagen zugestellt.
• ● Im Durchschnitt kommen Luftpostsendungen in die Schweiz innerhalb von 10 Werktagen an. Sollte es jedoch zu Verzögerungen aufgrund von Ineffizienz des Postdienstes, Zollabfertigung, internationalem Transit usw. kommen, kann dies dazu führen, dass einige Pakete erst nach 10-17 Werktagen ankommen.
• ● Die Sendungen werden von verschiedenen Standorten aus verschickt, um ein Höchstmaß an Diskretion zu gewährleisten und die beste Chance zu haben, dass sie ankommen.
• ● Wenn Ihre Bestellung zu groß ist, um in ein Standardpaket zu passen, teilen wir sie in die entsprechende Anzahl von kleineren Paketen auf.
• ● Sie müssen nur eine einzige Versand- und Bearbeitungsgebühr zahlen, unabhängig vom Gesamtumfang Ihrer Bestellung.

• ● Wenn Produkte vom Zoll beschlagnahmt werden, bieten wir eine Neulieferung oder eine Gutschrift für neue Einkäufe auf unserer Website an.
• ● Wenn Ihre Bestellung geliefert wurde, aber einige Artikel beschädigt sind oder fehlen, benachrichtigen Sie uns bitte so schnell wie möglich über unser Formular für Produktrücksendungen.
• ● Bitte schicken Sie uns auch ein Foto von allem, was Sie erhalten haben, einschließlich der Verpackungsetiketten. Dies wird uns helfen herauszufinden, was passiert ist und wie wir solche Probleme in Zukunft vermeiden können.
• ● Infolgedessen können wir Ihnen als Entschädigung die Nachlieferung der fehlenden Artikel, eine Teilerstattung, eine Gutschrift für einen zukünftigen Kauf oder einen Rabattgutschein anbieten.